La clave para tener éxito y vender en redes sociales
La clave para tener éxito y vender en redes sociales comienza por esta verdad que tal vez incomode: Necesitas dejar tu ego atrás.
Vivimos en la tendencia de sentirnos superiores con respecto a los demás y siempre anteponemos el “Yo”. Pero el ego nos aleja de nuestros objetivos, y en el negocio de las ventas no es la excepción.
No puedes basar tu negocio desde el ego. Con esto me refiero a que es un desacierto pensar que lo que a ti te funciona les funciona a tus clientes, porque tus clientes no son tú, es más, tal vez ni siquiera son parecidos en la edad o no cuentan con los mismos ingresos.
Y es por eso que también es un error pensar que la red social con la que más te identificas, te entretienes o te gusta es la que atraerá a tus clientes y asegurará tu éxito de ventas. Porque te repito, tú y el cliente ideal son personas totalmente diferentes.
Tu cliente potencial tiene gustos, intereses y conflictos específicos. Él tiene un problema que no ha podido solucionar por sí solo, es por ello que está buscando tus productos o tu servicio como guía. Porque tú eres experto en el tema de tu negocio (o eso es a lo que debemos de aspirar).
Nuestro deber como vendedores es salir de nuestro cerebro para entrar a la mente de nuestro comprador ideal. Pensar y actuar desde ahí.
No se trata de ti, se trata de tu cliente
Así que olvídate de tu ego y comienza a pensar en tu cliente. Lo que realmente importa es, ¿Cómo es? ¿Cuántos años tiene? ¿A qué se dedica? ¿Tiene familia? ¿Cuánto dinero gana? ¿Cuáles son sus aficiones y gustos? ¿Qué le preocupa? ¿Cuál es la red social que más utiliza? Etcétera.
Te invito a definir a tu cliente ideal y centrar toda tu estrategia digital en él. Te aseguro que notaras como tus ventas aumentan. Pruébalo.
Sergio F. Esquivel | Estratega Digital